Política de privacidade

1. Introdução

A Speedy Shopping valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Este documento detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos clientes, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços ou acessar nossa plataforma, você aceita os termos desta Política de Privacidade.

2. Definições

Para facilitar o entendimento, apresentamos os principais termos usados neste documento:

• Speedy Shopping: Empresa registrada sob o CNPJ 40.116.290/0001-58.
• Cliente: Qualquer pessoa física que utilize nossos serviços ou adquira produtos por meio de nosso site, aplicativo ou loja física.
• Dados pessoais: Informações relacionadas a uma pessoa física que permitam sua identificação, direta ou indiretamente.
• Tratamento de dados: Toda e qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
• Titular dos dados: Pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
• Consentimento: Autorização fornecida pelo titular para o tratamento de seus dados pessoais, que pode ser revogada a qualquer momento.

3. Quem está sujeito a esta Política?

Esta Política aplica-se a todos os clientes e visitantes que interajam com a Speedy Shopping por meio de nossa plataforma online, aplicativo ou lojas físicas, e também àqueles cujos dados sejam tratados por nós.

4. Quais dados coletamos?

Informações fornecidas pelo cliente:

• Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, endereço, telefone e dados de pagamento.
• Dados sensíveis, como biometria ou fotografia, em casos específicos de prevenção a fraudes.
• Informações coletadas em cadastros, compras, trocas, promoções, sorteios ou pesquisas.

Informações coletadas automaticamente:

• Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, interações no site e cookies.

Informações de terceiros:

• Dados de fontes públicas, agências de crédito ou parceiros comerciais, conforme permitido pela legislação.

5. Por que tratamos seus dados?

Utilizamos os dados pessoais para:

• Realizar entregas de produtos e serviços contratados.
• Personalizar sua experiência e otimizar nossos serviços.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Oferecer suporte ao cliente e enviar comunicações sobre status de pedidos ou promoções.

Baseamo-nos nas seguintes bases legais previstas na LGPD: consentimento, legítimo interesse, cumprimento de obrigações legais e execução de contrato.

6. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Parceiros e fornecedores para entrega de produtos e serviços.
• Plataformas de publicidade para personalização de campanhas.
• Autoridades legais, quando necessário, para cumprir obrigações regulatórias.
• Empresas responsáveis por infraestrutura tecnológica e serviços de pagamento.

Garantimos que o compartilhamento ocorre com medidas de segurança adequadas e apenas para os fins descritos nesta Política.

7. Transferência internacional de dados

Caso seja necessário transferir seus dados para servidores localizados fora do Brasil, tomaremos todas as medidas previstas na LGPD para assegurar sua proteção, incluindo cláusulas contratuais e protocolos de segurança.

8. Retenção de dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo em situações previstas pela LGPD, como cumprimento de obrigações legais ou uso exclusivo para estudos.

9. Seus direitos como titular dos dados

Você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos, garantidos pela LGPD:

1. Confirmar a existência de tratamento de dados.
2. Acessar seus dados pessoais.
3. Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados.
4. Requerer anonimização, bloqueio ou exclusão de dados excessivos ou tratados irregularmente.
5. Solicitar a portabilidade de dados.
6. Revogar o consentimento previamente dado.
7. Saber com quem seus dados foram compartilhados.

10. Como exercer seus direitos

Você pode exercer seus direitos diretamente em nosso site, acessando a seção “Minha Conta” ou entrando em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

11. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, perdas ou uso indevido. No entanto, recomendamos que você mantenha sua senha segura e evite compartilhá-la com terceiros.

12. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, como personalizar anúncios e armazenar preferências do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do navegador.

13. Encarregado de proteção de dados

O encarregado pela proteção de dados da Speedy Shopping é André Nascimento de Lima. Entre em contato pelo e-mail: [email protected].

14. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legislativas ou operacionais. Sempre que houver alterações, publicaremos a versão revisada em nosso site.

15. Legislação aplicável e foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial a LGPD. Eventuais disputas deverão ser resolvidas no foro do domicílio do cliente.